행정자치부에서는 지난 27일 그동안 지방자치단체가 추진한 혁신 우수사례를 모아 지방행정혁신 성과사례집인 혁신현장르포 「지방행정이 달라지고 있다」를 발간했다.

  성과사례집「지방행정이 달라지고 있다」는 다른 지방자치단체들이 이를 활용하여 혁신 우수사례를 벤치마킹하고, 수록된 내용들을 지역 주민들에게 널리 알려 지방행정혁신이 더욱더 활성화 되도록 하기 위해 제작된 것으로 혁신성, 효율성, 파급성이 우수한 혁신사례 91건을 선정하여 71개 혁신사례로 편집됐다.

  성과사례집은 ▲제1장 ‘행정명품 창조를 위해 행정업무의 질을 높여라’, ▲제2장 ‘고객감동 창출을 위해 첫 만남에서 고객의 마음을 잡아라’, ▲제3장 ‘고객이 왕! 고객의 입장에서 서비스하라’, ▲제4장 ‘행정정보를 모아 시너지 효과를 높여라’ ▲제5장 ‘민관이 함께 문제를 풀어라’ 라는 제목의 총 5개의 장으로 구성되어 우수 사례를 알기 쉽게 소개했다.

 특히 이번 성과사례집 제1장에는 인천 서구에서 행정혁신사업으로 심혈을 기울이고 있는 ‘보안등 고장관리시스템 구축’이 실리는 쾌거를 이뤘다. 

  지난 5월 행자부에 응모하여 선정된 민관협력사업인 ‘보안등 고장관리시스템 구축’은 보안등 고장 시 주민신고에 의존할 수밖에 없어 지역주민의 불만을 초래하고 범죄발생과 안전사고의 우려가 있던 기존의 낡은 관리체계를 벗어나 ▲구청 중앙관제장치에서 보안등 고장 여부 및 점․소등 상태 실시간 파악 ▲휴대용 PDA기기를 이용한 실시간 고장정보를 확인 및 보수시간 단축 ▲작업현장에서 점,소등 제어 및 상태파악 ▲누전 시 자동 차단 및 자동 복구 기능으로 감전사고 예방 및 기기보호 등 차원이 다른 전국 최고의 보안등관리시스템을 구축하기 위해 추진 중에 있다.

  이번에 전국적으로 발간되는 혁신현장르포「지방행정이 달라지고 있다」는 혁신경험을 공유토록 하여 지방행정혁신 토론회 및 혁신 한마당 행사시 활용하고 주민홍보용으로 활용할 계획이다.