경기도 성남시가 내년 1월 2일부터 각종 민원업무와 관련해 전문 상담 '성남시 고객상담 콜센터'(☎1577-3100)를 본격 운영한다고 27일 밝혔다.

이번 콜센터는 전문 상담원 15명이 배치돼 평일 오전 8시30분부터 오후 6시30분까지 여권, 자동차 등록, 화장 및 납골, 상수도등 각종 민원사항들을 안내키로 하고, 시민들의 다양한 의견을 수렴해 활용할 계획이다.

한편 성남시 관계자는 " 민원 상담 관련 업무사항에 대해 전문 상담원들로부터 친절한 안내를 받을 수다"며 "시민이 주인이되는 행정을 펼쳐 나갈 계획"이라고 말했다.